রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

tk9997 তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং সরল নীতি ব্যবহার করি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tk9997 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যে কোনো আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য আমাদের সমর্থন দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং ইমেইল আরও বিস্তারিত…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে যেকোনো সময় একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণ আইনি প্রশ্নের…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক উদ্বেগের জন্য লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং পরিচালনা করুন। পছন্দ সম্পাদনা করতে…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা এবং পরিচালনা করি

আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেবলমাত্র অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের সিস্টেমে রাখা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট পুরো স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ ডেটা ট্রান্সমিশন সময় আটকাতে…

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই এবং তথ্য পুনঃপ্রবেশ করে। উত্তোলন মাল্টি-স্তর পরীক্ষার মাধ্যমে যায় জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শপিং কার্ট, লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অস্বীকার করতে…

ডেটা অনুরোধ এবং মুছা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন অথবা জিজ্ঞাসা করুন কী সংরক্ষিত আছে। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি ধারণের…

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা কখনো আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া বা মার্কেটিং অংশীদারদের সাথে বিক্রি করি না।

সাপোর্টে সাহায্য চান

ডেটা অ্যাক্সেস, মুছা বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করা…

আইনি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়দের থেকে সবচেয়ে বেশি দেখা আইনি এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন কভার করে। আপনার উত্তর খুঁজে না পেলে সাপোর্ট টিমের কাছে সরাসরি যান।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত tk9997 সিস্টেম দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করি না এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া কখনো বিক্রি করি না।

আপনার লেনদেন রেকর্ড সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয় এবং বন্ধ করার পরে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। তারপর নিরাপদে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে ডেটা অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে, আমরা আপনার নাম, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি ফাইল পাঠাই।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তাদের নেটিভ নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক এবং অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজন পর্যন্ত রাখা হয় তারপর পদ্ধতিগতভাবে মুছে ফেলা হয়। একটি বিশেষ মুছে ফেলা অনুরোধের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা শপিং কার্ট, সেশন এবং পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করার জন্য বলুন। আমরা গতিবেগ ও লেনদেন যাচাই করি এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ বিপরীত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে কাজ করি।